Termes i condicions
El responsable d’aquesta pàgina web és AMPA INSTITUT EDUCACIO SECUNDARIA SERRA MARIOLA (d’ara en avant, L’Entitat), associació sense ànim de lucre amb NIF: G53412144 i domicili social al Carrer de l’Orxa, 1, 03839 Muro d’Alcoi, Alacant
En compliment de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), s’informa que l’entitat és titular del lloc web https://afa.iesserramariola.es/.
De conformitat amb l’article 10 de la citada llei, oferim la següent informació:
- Titular del lloc web: AMPA INSTITUT EDUCACIO SECUNDARIA SERRA MARIOLA
- Adreça de correu electrònic de contacte: info@afa.iesserramariola.es
Usuari i règim de responsabilitats
La navegació, accés i ús del lloc web https://afa.iesserramariola.es/ et confereix la condició d’usuari, per la qual cosa acceptes, des del primer moment, totes les condicions d’ús ací establertes, sense perjudici de l’aplicació de la normativa legal que corresponga segons el cas.
El lloc web ofereix diversa informació, serveis i dades. L’usuari assumeix la seua responsabilitat en l’ús correcte del web. Aquesta responsabilitat s’estén a:
- La veracitat i legalitat de les dades facilitades per l’usuari en els formularis del lloc web per accedir a determinats serveis o continguts.
- L’ús indegut de la informació, serveis o dades oferits, contrari a aquestes condicions, la llei, la moral, les bones costums o l’ordre públic; o que puga danyar drets de tercers o el funcionament del lloc web.
Política d’enllaços i exempció de responsabilitat
L’Entitat no es responsabilitza dels continguts dels llocs web externs als quals l’usuari puga accedir a través d’enllaços facilitats en aquesta web, i declara que no revisarà ni exercirà cap control sobre els continguts d’altres pàgines de la xarxa.
Tampoc garantim la disponibilitat tècnica, exactitud, veracitat, validesa o legalitat de llocs externs accessibles per mitjà d’enllaços.
L’Entitat ha adoptat totes les mesures necessàries per evitar danys als usuaris derivats de la navegació pel nostre lloc web. No obstant això, no ens fem responsables, en cap cas, dels danys que puga patir l’usuari durant la navegació per Internet.
Modificacions
L’Entitat es reserva el dret a realitzar les modificacions que considere oportunes, sense avís previ, tant en els continguts del lloc web com en les condicions d’ús del mateix.
Aquestes modificacions podran fer-se a través del lloc web, per qualsevol forma legalment admissible, i seran d’aplicació obligatòria mentre estiguen publicades i fins que no siguen modificades per altres posteriors.
Propietat intel·lectual i industrial
L’Entitat, per si mateixa o com a cessionària, és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial del lloc web, així com dels elements que aquest conté (a títol enunciatiu: imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos; marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials utilitzats, programes informàtics necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc.).
Aquestes obres estan protegides com a propietat intel·lectual per l’ordenament jurídic espanyol, sent aplicable la normativa nacional i europea, així com els tractats internacionals subscrits per Espanya.
Queden expressament prohibides la reproducció, distribució i comunicació pública, inclosa la seua modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d’aquesta pàgina web, amb finalitats comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense autorització prèvia i per escrit de l’Entitat.
L’usuari es compromet a respectar els drets de propietat intel·lectual i industrial titularitat de l’Entitat. Podrà visualitzar els elements del lloc web i fins i tot imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los en el disc dur del seu ordinador o en qualsevol altre suport físic, sempre que siga exclusivament per a ús personal i privat.
L’usuari haurà d’abstenir-se d’eliminar, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estiga instal·lat en les pàgines del lloc web.
Accions legals, legislació aplicable i jurisdicció
L’Entitat es reserva el dret a interposar les accions civils o penals que considere oportunes per l’ús indegut del lloc web i dels seus continguts, o per l’incompliment de les presents condicions.
La relació entre l’usuari i l’Entitat es regirà per la legislació vigent a Espanya. En cas de conflicte, ambdues parts podran sotmetre’s als jutjats i tribunals del partit judicial d’Alcoi (Alacant), llevat que la normativa preveja una altra cosa.
Termini per a sol·licitar un reembossament
Pots sol·licitar el reembossament de qualsevol servei adquirit a través de la nostra web dins d’un termini de 3 dies naturals des del moment de la compra.
Passat aquest termini, no es podrà fer cap devolució, llevat de casos excepcionals per causes justificades i aprovades prèviament per l’AFA.
Com sol·licitar una devolució
Per a iniciar el procés de devolució, cal que et poses en contacte amb nosaltres:
- Correu electrònic: info@afa.iesserramariola.es
- Telèfon d’atenció: 644 851 708
Quan ens contactes, indica:
- El nom complet
- El número de comanda
- El motiu de la sol·licitud de devolució
Procediment
- Contacta amb l’AFA en un màxim de 3 dies després de realitzar la compra.
- L’equip de gestió revisarà la sol·licitud i et confirmarà si és procedent.
- Si és aprovada, procedirem al reembossament corresponent en un termini màxim de 14 dies naturals.
Reembossaments
- El reembossament es farà pel mateix mètode de pagament utilitzat en la compra (transferència bancària, targeta, etc.).
- En cas que no siga possible fer el reembossament pel mateix canal, et contactarem per acordar una alternativa.
- Els serveis ja consumits parcialment o totalment no seran reembossables.
Excepcions
No es podrà fer devolució en els casos següents:
- Si han passat més de 3 dies des de la compra.
- Si el servei ja ha sigut utilitzat (per exemple, assistència a activitats o serveis del bo matinera).
- Si la compra s’ha fet per error però no s’ha comunicat dins del termini establert.
- Si el servei està personalitzat o gestionat sota demanda (per exemple, activitats puntuals amb places limitades).
Garantia i canvis
Els nostres serveis no disposen d’una garantia legal com els productes físics, però si detectes qualsevol error o incidència, pots contactar amb nosaltres per revisar el cas i, si escau, oferir una compensació o reassignació del servei.
Si necessites canviar un servei per un altre (ex: canviar bo mensual per bo puntual), caldrà cancel·lar l’anterior i realitzar una nova comanda. Si el nou servei té un preu inferior, et retornarem la diferència; si és superior, hauràs d’abonar el nou import.
Modificacions de la política
L’AMPA es reserva el dret de modificar aquesta política en qualsevol moment. Qualsevol canvi serà publicat en aquesta mateixa pàgina i entrarà en vigor des de la seua publicació.
Contacte
Si tens qualsevol dubte o consulta sobre aquesta política de devolucions i reembossaments, estarem encantats d’atendre’t:
Correu electrònic: info@afa.iesserramariola.es
Telèfon: 644 851 708